Sprachliche Schnittstelle: Wie Callcenter den Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden optimieren

In der heutigen Zeit ist die Kommunikation in den meisten Callcentern geprägt von vielen Interaktionen zwischen Agenten und Kunden. Die Analyse dieser Interaktionen wird immer wichtiger, da daraus wertvolle Erkenntnisse gewonnen werden können, welche zu einer Optimierung der Ergebnisse bzw. Umsatzsteigerung führen können. Durch direkte … Weiterlesen …

Studium oder Ausbildung: Was ist sinnvoller?

Bewerbungsschreiben

Nach der Schule entscheiden sich zahlreiche junge Menschen dazu, ein Studium statt eine berufliche Ausbildung zu beginnen. Doch nicht immer ist das der richtige Weg. Ob für Sie ein Studium oder eine Ausbildung eher infrage kommt, hängt von Ihrer Berufswahl sowie Ihren persönlichen Wünschen bzw. … Weiterlesen …

Jobcoaching: Der Schlüssel zum Karriereerfolg

jobcoaching

Ein wertvoller Schlüssel zum Erfolg verspricht Jobcoaching. Es bietet eine strukturierte und systematische Unterstützung, um Ihnen zu helfen, Ihre persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Durch ein Jobcoaching können Sie Ihr Potenzial erkennen, Ihre Fähigkeiten und Stärken ausbauen und Ihre Schwächen und Herausforderungen erkennen. Es … Weiterlesen …

Bewerbungsmarathon – so bleiben Sie motiviert

Es kann leider vorkommen, dass Bewerber eine ganze Reihe an Bewerbungen schreiben, ohne wirklich Erfolg zu haben. Das kann durchaus auf die Stimmung drücken und demotivierend wirken. Verständlich. Schließlich neigen wir dazu, eine Absage auf eine Bewerbung immer auch als Ablehnung unserer Person zu begreifen. … Weiterlesen …

Initiativbewerbung – Chance oder Niederlage?

Wenn es keine passende Stellenausschreibung gibt, auf die Sie sich bewerben können, gibt es eine Chance: Sie schreiben eine Initiativbewerbung. Damit stellen Sie sich beim Unternehmen vor. Im besten Fall kommt Ihre initiative Bewerbung dabei so gut an, dass Sie das Unternehmen zu einem Vorstellungsgespräch … Weiterlesen …

Die passende Weiterbildung als Türöffner

Wer regelmäßig seinen fachlichen Background vergrößert, hat mehr Perspektiven und oft auch Aussicht auf mehr Lohn. Arbeitgeber erwarten heute außerdem Soft Skills wie Konfliktfähigkeit und Kommunikation. All diese Kompetenzen lassen sich ausbauen – Weiterbildung steht daher hoch im Kurs. Doch wie finden Sie die passende … Weiterlesen …